TRANSLATE

Mostrando entradas con la etiqueta liderazgo. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta liderazgo. Mostrar todas las entradas

Filosofía Perenne: El Tao de los Líderes

Filosofía Perenne
Aldous Huxley en su artículo sobre  "La Filosofía Perenne" (1) nos remitía a los principios de una metafísica universal e insustancial, allende y superadora de las ciencias humanas como la psicología.
Una de sus fuentes es el enigmático libro de filosofía oriental atribuido al sabio Lao Tsé, conocido como el Tao Te King.

Lao Tsé nos dice que el Tao es imposible de ser expresado pues no posee forma ni sonido, es incorpóreo y eterno. La esencia del Tao es la Nada, recipiente vacío de mundo que luego se llena de espíritu.
Occidente ha realizado nobles esfuerzos por traducir e interpretar las paradojas del Tao, para el cual "todos los extremos se unen".

El Tao de los Líderes (2) 
John Heider ha decodificado una serie de principios y bellas metáforas del Tao, a fin de ilustrarnos con sabiduría sobre el arte del liderazgo. Les propongo compartir una parte de esta bello arte que también, por la naturaleza atemporal de sus enunciados, deja notables enseñanzas a los modernos managers.

Un viaje de mil millas comienza con el primer paso
Heider expresa que como profesor ha encontrado en el Tao un texto indispensable tanto para líderes de grupo como terapeutas y educadores humanísticos. Sus argumentos son simples y sensatos. Posee la capacidad de integrar persuasivamente las cualidades de un líder en su forma de vivir: nuestro trabajo es el camino mismo.

La magia del Tao aplicada al liderazgo se basa en 3 simples reglas naturales:

  1. La ley natural, o cómo ocurren las cosas.
  2. Vivir en armonía consciente con la ley natural.
  3. Liderazgo: como educar a otros de acuerdo a la ley natural.
Visualicemos algunas enseñanzas del Tao.

Mente
El principio de un líder es prestar atención con una mente abierta y dejar de lado sus juicios. La gente con prejuicios enceguece pues solo es capaz de ver aquello que su mente le dicta. 

El líder sabio presta atención a toda conducta, de esta forma el grupo puede abrirse a nuevas experiencias. En tanto la gente se abra a todo, aprende, y deja de estar pendiente del líder.

El líder ignora los éxitos y minimiza los fracasos, pues estos solo son fuente de competencia y envidia. Los integrantes de un grupo descubren que la acción efectiva surge de una clara conciencia de existir. Allí encuentran su paz y su eficacia.

Ley Natural
Una persona vale tanto como otra ¿porqué juzgar a los favoritos?. Ni una persona ni un pueblo es mejor que la humanidad toda.

Por ello el líder es un ser humilde, no pretende ser especial, no murmura de otros ni pierde el aliento sobre méritos.

El líder obra como la luz consciente, que ilumina por igual lo agradable y lo desagradable.

El líder es como un estanque en el valle:
¿Puedes aprender a ser abierto y receptivo, callado y sin deseos ni necesidad de hacer algo?
Imagina que hay un estanque en el valle . Cuando no hay temores ni deseos que agiten su superficie, el agua forma un espejo perfecto.
En ese espejo puedes ver el Tao.
La mente no es Tao, pero el Tao puede ser mente. 

Entra cuantas veces quieras. Tu silencio crecerá. El estanque se secará.
El valle, el estanque y el Tao están dentro de ti.
 Entra en el valle, quédate quieto y mira el estanque. 
Generosidad
E líder interesado verdaderamente en sí mismo es generoso. Tal como el cielo y la tierra, el líder imita así a la creación.

Sabiendo esto, el líder se aparta de su egocentrismo. Entonces actúa con eficacia. 

Un líder lúcido es servicio, no egoísmo. El líder crece más y permanece más al poner el bienestar de todos por encima del bienestar propio.

La humildad del líder lo hace grande. Su generosidad lo hace fuerte. 


Agua
El líder sabio es como el agua. Ella es limpia, refresca a todas las criaturas sin distinción ni juicio, es libre y sin miedo, transita bajo la superficie de las cosas, es fluida y sensible, sigue la ley libremente.

Entonces el líder trabaja en cualquier situación sin quejarse, con cualquier pesona o tema que se le presente. El líder actúa de manera que todos se beneficien, habla en forma sencilla e interviene para arrojar luz y crear armonía.


Imparcialidad
¿Es posible mediar en asuntos emocionales sin tomar partido?
¿Puedes permanecer firme y relajado frente a tus temores y deseos?
¿Has aclarado tus propios conflictos? Has limpiado tu propia casa?
¿Puedes ser amable con todos los bandos y dirigir sin dominar?
¿Puedes permanecer abierto y receptivo ante cualquier tema que surja?
¿Puedes mantener la paz cuando has hallado la solución y los demás luchan por descubrirla?

Aprende a mandar sin ser posesivo. Aprende a ayudar sin que se note. Aprende a mandar sin coartar.

Todo esto lo puedes hacer si permaneces imparcial.


Integridad
El líder sabe que la verdadera naturaleza de los hechos no puede ser capturada por las palabras.
La palabrería confusa no identifica a un líder.

Donde no existe la palabra el líder es consciente. Silente. Observa y escucha.

En este estado un líder es fuerte y no puede ser seducido por ofrecimientos ni padecer amenazas. El dinero, la fama, las pérdidas o las ganancias no mueven al líder de su centro.

La integridad de un líder no es idealista sino que descansa en un conocimiento pragmático de cómo funcionan las cosas.


Grupo
El líder sabe que un grupo se desarrolla según las leyes naturales. Se regula a sí mismo.
Los esfuerzos por controlar un proceso siempre fracasan.

El líder aprende a confiar en aquello que ve y ocurre. Si hay silencio, déjalo aumentar, algo surgirá. Si hay tormenta déjala rugir, pues se calmará.

Si el grupo está descontento, tus esfuerzos no harán nada para contentarle. Por el contrario, tu esfuerzo lo privará de una lucha creativa.

El proceso de un grupo y el de un líder se hacen uno porque se revelan en la misma esencia. Un líder sabe cómo intervenir sin intervenir, cómo actuar sin actuar. Así procede el Tao.

El líder sabe cómo ejercer una influencia profunda sin participar: empuja, demuestra en lugar de imponer, es imparcial, demuestra brillo pero no en exceso.

Un grupo no prosperará si el líder es codicioso y se apropia de todo.

El líder sabio no es codicioso, ni egoísta, defensivo ni exigente. Por ello el grupo confía en el.


Referencias
(1) ¿Qué es la Iluminación? en http://books.google.com.ar/books?id=-sqXGDemA3sC&pg=PA63&dq=filosofia+perenne&hl=es&sa=X&ei=AiqtUYqAC9D64AOZ6YCICg&ved=0CDkQ6AEwAg#v=onepage&q=filosofia%20perenne&f=false
(2) Heider, J. El Tao de los Líderes. En: http://books.google.es/books?id=Lc9bgOOgFPgC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

Gestión del Talento: Diseño de Nuevas Organizaciones

La competitividad de las empresas se dirime en la  capacidad de diferenciarse y obtener desempeños superiores. Si traducimos éstos requerimientos en el lenguaje de las competencias diríamos que las compañías deben elevar sus capacidades creativas y productivas de manera simultánea.

Las próximas tendencias señalan la presencia de  una economía virtual (1), escenario en el que prevalecerán las organizaciones más innovativas y dinámicas. El desafío para burocracias y corporaciones será ya no dominar el mercado sino hallar estructuras internas que respondan a estas demandas.

En consecuencia, la virtualidad requerirá de perfiles cada vez más altos, colaboradores capacitados con capacidad de analizar y decodificar cuantiosa información y mensajes. Como veíamos en un artículo anterior, la era de la virtualidad será también la era del talento. Aquí expondremos de manera inicial cuáles han de ser las condiciones organizacionales y ambientales para que el talento prospere.

¿Qué es el talento?
Adoptaremos definiciones del talento que reflejen nuestra visión de una cualidad capaz de evolucionar en las personas, a partir de una adecuada formación. Desde este lugar, el talento es una capacidad distinguible que destaca el desempeño de un colaborador. La formación de un talento es compleja pues requiere de sumar componentes psicológicos, sociológicos y funcionales. Una primer clasificación nos remite a visualizar el talento como:

  • El resultado de desempeños destacados en un área de trabajo.
  • Basado en un alto autoconcepto personal.
  • Munido de un fuerte sentido de autoconfianza.
  • Es proactivo, propone descubrir nuevos medios o conocimientos.
  • Complejidad en las respuestas.
  • Velocidad en el aprendizaje.
  • Capacidad práctica.
  • Capacidad de brindar soluciones.
  • Productividad.
  • Afán de saber.
  • Persistencia en una meta.
  • Afán de superación.
  • Motivación intrínseca. Automotivación.
  • Tolerancia a la ambigüedad.
  • Inconformismo.
En la actualidad el espacio de las cualidades psíquicas y emocionales ha cobrado singular importancia en la percepción del talento. En particular los estudios de Goleman (2) nos dirigen hacia la inteligencia emocional. De acuerdo a sus estudios realizados en más de 180 compañías norteamericanas, el factor de excelencia en una gerencia sobresaliente es el dominio emocional pues potencia las relaciones intraemocionales. El siguiente cuadro grafica lo expuesto:

 Liderazgo e Inteligencia Emocional
Dominios de la inteligencia emocional
Competencias emocionales
Conocer las propias emociones
Comprende la conciencia de si mismo:
Autoconfianza.
Consciencia emocional
 Autovaloración.
Gestionar las propias emociones: capacidad de expresar las emociones más convenientes.
Consiste en la gestión personal:
Autocontrol.
Integridad.
Capacidad de adaptación.
Flexibilidad.
Comportamiento innovador.
Motivarse a uno mismo: fijar objetivos, avanzar hacia su logro, eludir la recompensa inmediata a favor de la meta planeada.
La motivación incluye:
Orientación al logro de objetivos personales.
Iniciativa.
Optimismo.
Reconocer las emociones en los demás: capacidad para comprender los pensamientos y sentimientos del otro.
Relacionada con la empatía en el ámbito laboral identificada con:
Comprensión interpersonal.
Orientación hacia el cliente.
Capacidad de interactuar en la diversidad.
Gestionar las relaciones personales: capacidad de comprender y gestionar las emociones de los otros.
Relacionada con las capacidades de:
Generar influencia.
Comunicar.
Liderar.
Promover el cambio y contener sus efectos.
Resolver conflictos.
Cooperar.
Trabajar en equipo.
  Fuente: Jericó, P. “Gestión del Talento” Prentice Hall, 2008.

Impactos del Talento en las Organizaciones
La moderna gestión del talento se fundamenta en la construcción de nuevos estilos de liderazgo que lo contengan y promuevan. En consecuencia, se requerirán de organizaciones capaces de líderes con talento directivo capaces de motivar el talento. Los tradicionales métodos de administración deberán integrarse con nuevas manera de incentivar, recompensar, y establecer metas. En ello encontramos dos aspectos importantes:

  1. El líder deberá trabajar fuerte en crear ambientes de trabajo que eleven el potencial de talento de cada uno de los colaboradores.
  2. La definición de productividad debe admitir otra visión de la meramente ingenieril. Para administrar el talento, la producitividad debe asumir la visión de la psicología. Aquí nos remitimos a Erich Fromm (3) para quien:
Ser productivo es mucho más que producir cantidades de cosas. Significa estar conscientemente activo,  actuar y crear, de reflexionar críticamente sobre los hechos, y en definitiva expresar el mejor potencial del ser puesto en una tarea o actividad.

Las nuevas organizaciones serán un escenario propicio del talento, ya no como opción de progreso sino como única alternativa viable de supervivencia. Tal será la exigencia de los futuros entornos. Para ello el nuevo perfil de directivo deberá renovar su perfil en los siguientes aspectos:

  Cualidades del Talento Directivo
Indicadores  del Talento
Cualidades del  Directivo
Creatividad.
Solución creativa de problemas.
Visión estratégica.
Prácticas innovativas.
Detección de oportunidades de negocio
Inteligencia emocional.
Control del conflicto.
Empatía con el grupo de trabajo.
Motivación intrínseca al logro.
Inteligencia analítica.
Capacidad de organización.
Capacidad de planificación.
Racionalidad decisoria.
Inteligencia social.
Liderazgo.
Conducción eficaz de equipos de trabajo.
Capacidad de fijar objetivos colectivos.
Administración de ambientes sustentables.
Compromiso con la tarea
Motivación hacia el logro de metas.
Motivación de mayores niveles de desempeño.
Promotor de valores


Valoración del buen desempeño.
Administración de incentivos basados en logros personales y colectivos.
Desarrollo del talento

Capacidad de detección del talento.
Competencias como coach en el aprendizaje y desarrollo de nuevos líderes.
  Fuente: elaboración propia


Hacia una organización de talentos
Sabido es que la muerte del talento comienza con el crecimiento de la cultura burocrática en sus diversas versiones, tales son, la normalización extrema, el corporativismo, la politización de las funciones, y en el peor de sus costados, la corrupción, el desvío de objetivos o misiones (4)  y el gobierno de los menos capaces (en Latinoamérica otra versión similar es el "gobierno de los amigos").

Talento y burocracia son extremos irreconciliables.

Las empresas y países que apuesten a modelos de gestión burocratizantes se condenan a sí mismos.

Los ambientes de trabajo creados en torno al miedo, el conformismo, los rituales, la ausencia de pensasmiento crítico y la despersonalización, deben ser transformados en otros radicalmente distintos:

Pilar Jericó, una destacada especialista en Talento, nos expone este panorama:

Si la empresa quiere profesionales con talento, ha de saber generalmente que estos valoran una buena empresa y un buen trabajo con desarrollo profesional. Si además quieren captar a la “flor y nata” del talento, los emprendedores, habrá que añadir una dosis adecuada de libertad y autonomía, que no es precisamente lo que caracteriza a las empresas burocratizadas y en donde se emplea el miedo.” (5).

El contexto apropiado al talento es aquel que promueve la innovación, el riesgo, la creatividad. Alcanzar este estadio requiere superar el autoritarismo y en particular, la cultura del miedo. En un breve cuadro,  muestra dos paradigmas de gestión opuestos, tales son, la gestión basada en el talento, la innovación y el cambio contra la gestión basada en el miedo.

Cambio en el modelo de gestión producto del talento
Gestión basada en el miedo:
Gestión basada en el talento, la innovación y el cambio:
La competencia es previsible
La competencia es imprevisible
Los mercados son estables
Los mercados son inestables
Los clientes son cautivos
Los clientes cambias sus preferencias
Se ejecutan tareas rutinarias
Se demanda innovación y creatividad
Se motivan comportamientos hacia la obediencia.
Se motiva la expresión del potencial humano
Temor por la autonomía.
Ambientes facilitadores de autonomìa y creatividad.
Cuadro: elaboración propia basado en Jericó, Gestión del Talento, Prentice Hall, Madrid, 2008.


Referencias
(1) http://magementyestrategia.blogspot.com.ar/2013/05/lideres-en-la-economia-virtual-6.html
(2) Goleman, D. La Inteligencia Emocional en la Empresa.  En http://books.google.com.ar/books?id=T9OicQAACAAJ&dq=la+inteligencia+emocional+en+la+empresa&hl=es&sa=X&ei=C0-iUcjiGu200AHtgoG4Dg&ved=0CC8Q6AEwAA
(3) Fromm, E. Del Tener al Ser. En http://books.google.com.ar/books?id=e3H9wOSNPfIC&printsec=frontcover&dq=erich+fromm+ser+o+tener&hl=es&sa=X&ei=sk-iUaSfOuiy0QH_iIHIBA&ved=0CC8Q6AEwAA#v=onepage&q=erich%20fromm%20ser%20o%20tener&f=false
(4) Etkin, J. La Doble Moral de las Organizaciones. En, http://books.google.com.ar/books?id=cTB5HAAACAAJ&dq=etkin+la+doble+moral+de+las+organizaciones&hl=es&sa=X&ei=LVCiUc6ZO8i80QHr24H4CQ&ved=0CDsQ6AEwAg
(5) Jericó, P.Gestión del Talento. Prentice Hall. Madrid. 2008.

Líderes en la Economía Virtual: 6 Habilidades del Futuro

Extracto e interpretación: de "seis habilidades sociales y de comunicación que necesita cada líder", por McKinsey & Company

Muchas organizaciones responden con eficacia a los desafíos de la economía virtual, en una realidad que cambia rápidamente mediante el uso de nuevos estilos relacionales: wikis, blogs internos, colaboración en equipos virtuales, canales de Youtube que promueven intercambios virtuales, etc. Las próximas generaciones de líderes harán de convivir de manera rutinaria con estrategias 2.0.

El cambio crea incertidumbre y malestar. Ante la creciente e inevitable presencia de las redes sociales con su inmenso potencial, los líderes se muestran molestos y renuentes al cambio. Sucede que los medios de comunicación sociales proponen un intercambio extremo de la información. Las compañías temen perder el control, que fugue información interna. Peor aun, las redes sociales fuerzan relaciones de trabajo cada vez más horizontales. Los líderes educados en el pensamiento vertical se sienten incómodos. Las líneas tradicionales de poder y de comunicación se hallan ante una crisis inminente. ¿Acaso la obediencia no será más el patrón rector de los comportamientos?

Nuevo Estilo de Líder
El escenario futuro demandará de una nueva clase de líderes, capaces de interactuar con sus colaboradores en pie de igualdad, intercambiar y discutir ideas y puntos de vista, solucionar problemas a partir de la participación y el consenso colectivos. El concepto que destaca es la co - creación de espacios, en otros términos, una dimensión participativa y democrática del liderazgo.

Los líderes ya no tendrán como excusa la limitación de la frontera física. Su alcance será ilimitado, pero su poder se limitará a crear redes de interacciones que promuevan los intercambios.

Desde esta lógica, el liderazgo pasará de una lógica centrada en los patrones formales a una operatoria signada por la autoorganización. Los líderes conducirán organizaciones flexibles, hipercomunicadas y adaptables.

Las 6 Dimensiones del Líder Futuro


1. El Líder como Productor: crear espacios atractivos
Los líderes del futuro habrán de comunicarse a través de sus blogs virtuales. Una habilidad destacada será su capacidad de producir comunicación virtual y utilizar videos para comunicar. Lejos de los espacios superestructurados corporativos, donde la comunicación siempre "cierra", la comunicación del mañana tenderá a ser "imperfecta".

¿Por qué?

La imperfección en la comunicación favorece, en términos de Nonaka (2) la creación de espacios de intercambio más fluidos y a la vez que abre lugar a la participación, la creatividad y la innovación.


2. El Líder distribuidor: dinamizando la difusión
El estilo de comunicación descendente, formal y de código cerrado tenderá a ceder en favor de espacios co - creativos. Los mensajes serán transmitidos y retransmitidos, utilizados a voluntad, reinterpretados y analizados. Tanto cambiará el estilo de comunicación como la calidad de sus receptores.

En contrario a la crítica de Drucker, los jefes y colaboradores ya no serán meros pasadores o retransmisores de información. Llega la era del agregado de valor a la información.

En este marco, la habilidad de los líderes será poder crear una red de seguidores en redes sociales de trabajo. Los líderes deberán trabajar en la comunicación y refuerzo de los mensajes, en su capacidad de retroinformar y distribuir los mismos.

3. El Líder Sobreinformado
Los líderes del futuro padecerán de un exceso de información. Cientos de mails, twetts, feeds y demás harán necesario su capacidad de filtrar.

Más importante aun, será su capacidad de responder a los mensajes. En el mundo corporativo actual, la comunicación queda entre pocos. Pero en un ambiente de trabajo virtual, sus respuestas serán compartidas por cientos de colaboradores. El nivel de exposición del líder será mayor. Su capacidad consistirá en saber intervenir como moderador de los mensajes sociales.

4. El líder como asesor y orquestador: utilización estratégica de los medios
Los líderes deberán trabajar intensamente en la educación mediática., ser asesores de confianza en el uso de la utilización de medios virtuales. Los líderes se transformarán entonces en "tutores virtuales" que afianzarán las prácticas de reflexión colectiva en torno a la comunicación.

Este rol de tutores y orquestadores estratégicos será la verdadera marca de autoridad. El líder se destacará no tanto por su posición en un envejecido organigrama, sino por el reconocimiento que los demás le otorguen en función a sus conocimientos e inteligencia.

De este modo, el liderazgo pasará de ser un rol estático de naturaleza burocrático - política a otro cuya esencia será funcional - política y social - política.

5. El líder como arquitecto: creación de infraestructura organizativa
En un entorno virtual mediado por miles de mensajes entrecruzados, el desafío de los líderes será el de establecer instancias de control que moderen la comunicación. Las nuevas tecnologías volverán a las organizaciones más flexibles e informales.

En este marco, los líderes obrarán de puentes entre la organización formal y la informal. Una vía posible será la provisión de objetivos y metas colectivas a partir de las cuales coordinar y ajustar el sentido de la comunicación virtual.

Los líderes reconocen que su rol mutará a "impulsar la motivación" de sus colaboradores, a través de fomentar los intercambios, la participación y la colaboración horizontal.

6. El Líder Analista
En unos años se estima que estarán interconectados unos 50 mil millones de dispositivos. La magnitud de intercambios y de comunicación será incalculable.

En este marco los líderes deberán detectar señales tempranas, a la vez que utilizar las más actuales tecnologías, incluso experimentales, para estar un paso adelante en las comunicaciones.

De este modo, los líderes deberán estar actualizados en tiempo y forma sobre las nuevas tecnologías de comunicación, e instruir a sus colaboradores en ellas.


Síntesis
Las redes sociales obrarán de manera disruptiva (3) en la forma que las organizaciones se conciben. Junto a la educación en medios virtuales, los líderes deberán instrumentar nuevas y creativas estrategias de recompensar a colaboradores capaces. Las escuelas de negocios aun no incluyen en sus planes de estudios los desafíos que presenta la virtualidad.

Seguramente las nuevas organizaciones serán más horizontales, creativas y ágiles. Cierto es, que la mayor competencia de los líderes del futuro en la administración de medios  y organizaciones virtuales, será en si misma una fuente de ventaja competitiva.

Referencias
(1) http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/six_social-media_skills_every_leader_needs
(2)http://magementyestrategia.blogspot.com.ar/2013/03/nonaka-layout-para-la-gestion-del.html
(3) http://magementyestrategia.blogspot.com.ar/2013/04/tecnologias-del-2050.html