MyE / Management y Estrategia, Pensando el Futuro : Empatía, Cualidad del Neuroliderazgo Femenino

Fuente y extracto de: estrategiamagazine.com

En artículos recientes nos hemos enfocado en un área muy nueva del management, tales son, las neurociencias aplicadas. Una de sus expresiones, el neuroliderazgo, promete reformular los antiguos modelos de gestión. En una nueva faz, hemos de presentar el resultado de estudios vinculados al neurolidezgo femenino. Veamos cuáles son sus principales cualidades.

Empatía: Cualidad Femenina

La mujer había comenzado a exhibir y demostrar sus capacidades diferenciales, convirtiéndose en una protagonista destacada, tanto por sus emprendimientos -que en numerosos casos la convirtieron en una empresaria exitosa-, como por su indiscutible capacidad de liderazgo en el mundo de los negocios y en diversos ámbitos sociales y políticos. Actualmente, las neurociencias están demostrando que el cerebro femenino está especialmente dotado para el desarrollo de habilidades para el liderazgo, fundamentalmente a partir de los avances que se han ido generando en el estudio del potencial cerebral relacionado con la empatía.

La empatía es definida como la capacidad de identificar los sentimientos de otras personas. Existen dos tipos de empatía: la cognitiva y la emocional. La empatía cognitiva involucra la capacidad de conocer lo que otra persona está pensando o sintiendo (se estudia bajo el concepto de “teoría de la mente”). La empatía emocional se refiere a la capacidad de sentir o experimentar lo mismo o algo similar a lo que le está sucediendo a otra persona.

Recientemente, se realizaron investigaciones con el fin de encontrar los neurocircuitos subyacentes a la capacidad empática en hombres y mujeres. En líneas generales, los resultados revelan que el cerebro femenino presenta una mayor respuesta empática emocional en comparación con el masculino.

Los resultados sugieren que el cerebro femenino involucra las áreas que contienen el sistema de neuronas espejo para el procesamiento de la interacción cara a cara.

Neuronas Espejo y Liderazgo Femenino

Las neuronas espejo son células especializadas que se activan tanto cuando un individuo observa una acción que otro está llevando a cabo como cuando es él mismo quien la ejecuta. Durante varias investigaciones realizadas con neuroimágenes se detectó que, cuando una persona observa a otra realizar una tarea específica, en su cerebro se encienden los mismos circuitos neurales que se activarían si decidiera concretar ella misma esa acción, aunque con una intensidad algo menor.

Estas células desempeñan un importante rol en el desarrollo de habilidades consideradas intuitivas, como así también en el establecimiento de relaciones interpersonales exitosas, tanto con los miembros de los equipos de trabajo como en los diferentes ámbitos en los que participa la mujer.

Liderazgos Diferenciados

Determinadas características neurobiológicas que predisponen tanto al hombre como a la mujer para procesar la información de una forma determinada y ello influye tanto en su sensibilidad como en su estilo de conducción.

Así como la mayoría coincide en que el cerebro de la mujer está mejor estructurado que el del hombre para la empatía, también hay coincidencia en que los varones son más eficientes en lo relacionado con las habilidades visuoespaciales y el pensamiento lineal y sistémico.

En el mundo occidental, los varones se familiarizan con el conflicto desde pequeños, cuando comienzan a jugar con tanques, espadas y armas de juguete, en cambio, los juegos de las niñas son muy diferentes.

Sin embargo, y esto es muy interesante, las neurociencias revelan que hay preferencias que son innatas y no producto de la socialización, como se ha sostenido durante mucho tiempo.

Consecuencias

Los estilos de liderazgo diferenciados envían a las organizaciones varias señales.

La formación de equipos de trabajo es un punto inicial, pero no el único. Más importante aun, es comprender el diseño de puestos, áreas funcionales, roles y tareas en torno a cada estilo.

La gestión del talento, deberá también tomar nota sobre las cualidades diferenciadas, pues los estímulos, expectativas y demandas de recompensas son bien distintas de acuerdo al sexo del líder.

De momento, percibimos que el diseño de las organizaciones es masculino en sus fundamentos, e involucra a todo el hacer.

En vías al management del futuro, la administración diferenciada de estilos y estímulos eficientes, será una clave en el diseño de las políticas de Recursos Humanos, y con ello, de crear valor y competitividad sostenible.