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El Salario Emocional, Nuevas Tendencias en Recursos Humanos

Nuevas Tendencias en Recursos Humanos
Fuente: Management y Estrategia

El nuevo paradigma del clima laboral recién comienza a emerger con prácticas diferenciadas de selección, capacitación, e incentivos al trabajo. Las áreas de Recursos Humanos comienzan a comprender que una administración individualizada es costosa pero conduce a resultados visibles en el mediano y largo plazo, en tanto la estandarización de las prácticas, incentivos iguales para todos ya no funcionan en un contexto de creciente individuación.

En la actualidad, las personas tienden a valorar los incentivos y recompensas psicológicas por sobre las materiales: oportunidades de desarrollo, ascensos, especialización, liderazgos justos, desafíos personales son algunos de los componentes de esta nueva y compleja manera de administrar los Recursos Humanos.

La conjunción de buenas prácticas de Recursos Humanos, sumadas a la percepción favorable y a las expectativas de las personas, crean el salario emocional.

Salario Emocional
Fuente: Management y Estrategia

El salario emocional no reemplaza al monetario sino que lo complementa en forma positiva. De modo más complejo, diremos que el salario emocional es un emergente sistémico derivado de las buenas prácticas de Recursos Humanos.

En la actualidad, es consenso entre los especialistas que un incentivo equitativo no es aquel que recompensa de igual modo a todos los miembros de un equipo, sino que debe responder a un complejo de estímulos y respuestas personales, entre ellos:

Las expectativas de logro, recompensa y crecimiento.
La relación entre las expectativa y el desempeño.
El compromiso percibido en forma subjetiva.
Las necesidades propias de capacitación.
La visión personal del puesto de trabajo.
La percepción sobre las políticas de empresa.

¿Cómo Funciona el Cerebro Emocional?
Fuente: extracto de Paperblog

El neurocientífico Joseph Le Doux estudió el nivel de influencia del cerebro emocional sobre el racional en situaciones particulares.

Según los neurólogos se ha descubierto algo aun mejor y provocativo para los racionalistas:

La toma de decisiones que hacemos, tiene por finalidad recuperar el equilibrio emocional perdido.

Se trataría de una respuesta sistémica, compensadora del temor, la ansiedad o la incertidumbre que implica decidir.

Entonces, de acuerdo al resultado de los estudios, los gerentes y líderes del mañana deberán entrenar antes que nada su costado emocional.

Las emociones en si se localizan y funcionan en tres elementos o funciones específicas:

El tálamo, que envía mensajes sensoriales al neocórtex, sede de los pensamientos racionales.
El hipocampo, región que funciona en la memoria e interpretación de sucesos.
La amígdala, centro del control emocional.

Clave: Percibir el Contexto Emocional
La administración de "salarios emocionales" es una función dependiente de la capacidad de los líderes de percibir en forma sensible, los estados emocionales del entorno para luego evaluar, sopesar y tomar decisiones "racionales".

La correcta retroalimentación de los líderes nace en su entrenamiento emocional, pues en su capacidad de observar y "sentir" el clima está la diferencia. Entre las medidas a tomar se recomienda:

Evaluar el estado emocional de las personas de nuestro entorno y medir el impacto de su estado emocional en nosotros. Cuántas veces sucede que "nos enganchamos" en el estado emocional del otro, sin saber porqué. Asistir a alguien requiere de poder empatizar con sus sentimientos pero a la vez superar su estado emocional.
Hacer un ejercicio de sentir el contexto emocional, cualquiera sea el lugar en que uno se encuentre. Cuáles son las sensaciones que vienen a mi. Qué información me envían. Cómo se vive en ese lugar? Cómo se trabaja? La percepción emocional puede arrojarnos un diagnóstico bien preciso del lugar que visitemos.
A partir de toda la información emocional percibida, debemos ser capaces de tomar una decisión.

La Cuenta Emocional del Empleado
Fuente y extracto: iProfesional

Al margen de la remuneración que un empleado percibe en su trabajo, también hay otras cuestiones igualmente valoradas que conforman el llamado "salario emocional". Se trata de una serie de beneficios que suman en la "cuenta emocional" de cada empleado, con el objetivo de satisfacer sus necesidades personales y profesionales, favoreciendo un buen equilibrio entre su vida laboral y familiar.

Contar con la posibilidad de trabajar desde la casa, disponer de horario flexible para el ingreso y egreso del trabajo, tener días especiales libres y/o días adicionales al periodo legal de vacaciones, poder salir más temprano el día del cumpleaños, disponer de un espacio en la oficina para calentar la comida y almorzar, poder utilizar vestimenta "casual", contar con gimnasios y sitios de esparcimiento en su lugar de trabajo, obtener asesoría de un médico nutricionista en la empresa que guíe y asista en hábitos de alimentación, disponer de refrigerios o frutas y cereales en la oficina, son algunos ejemplos de estos beneficios.

Dependiendo de la situación personal de cada empleado algunos beneficios serán más valorados que otros. Las madres o padres de familia valorarán más la posibilidad de trabajar desde sus hogares o una jornada con horario flexible que les permita pasar más tiempo con sus hijos. Como así también se valorarán licencias por maternidad o paternidad que excedan a las legales, o contar con el beneficio de guardería y colonia de verano.

En cambio, un joven soltero apreciará más la posibilidad de salir temprano los viernes, la vestimenta casual, días adicionales de vacaciones o la posibilidad de realizar actividades deportivas o extra laborales en su sitio de trabajo.

Aquellas empresas que llevan adelante la implementación de este tipo de beneficios experimentan que sus empleados aumentan su motivación y su compromiso con la organización, para brindarle mayor contribución y productividad.

Asimismo, es cada vez más necesario que las empresas cuenten con paquetes integrales para retener y motivar a sus empleados, como así también atraer a potenciales nuevos trabajadores para que ingresen en su organización y diferenciarse de la competencia.

Si bien el retorno de la inversión es difícil de medir, la disminución en el nivel de rotación del personal, el aumento en los índices de satisfacción de los empleados y la mejora del clima organizacional son indicadores que evidencian el impacto positivo que tiene este tipo de medidas en una empresa.

Dado el contexto económico y laboral, estas nuevas estrategias de compensaciones o la incorporación del concepto de salario emocional es una alternativa viable para todo tipo de compañías.

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Referencias
(1) http://magementyestrategia.blogspot.com.ar/2013/03/talento-lectura-on-line-la-gestion-de.html
(2) Clima organizacional, en http://es.wikipedia.org/wiki/Clima_organizacional
(3) García Ramirez, M.; Ibarra Velazquez, L.; Diagnóstico de Clima Organizacional del Departamento de Educación de la Universidad de Guanajuato. En http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/definicion_clima_organizacional.html
(4) González Cruz, T.; Martínez Fuentes, C; Pardo del Val, M. “La gestión del talento en la empresa industrial española”, Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 374, 2009 (pags. 21-35, 2005.
(5) Ulrich, D. “Recursos Humanos Champions”, Granica, Buenos Aires, 2004.
(6) La gestión del clima como tema de negocio, en http://www.greatplacetowork.com.ar/publicaciones-y-eventos/blogs-y-noticias/897-la-gestion-del-clima-como-tema-de-negocio
(7) http://www.greatplacetowork.com.ar/index.php
(8) http://www.iprofesional.com/notas/173221-Salarios-cules-son-los-beneficios-que-suman-en-la-cuenta-emocional-del-empleado

Inteligencia Emocional: El Secreto de los Mensajes Virales

Inteligencia Emocional es Descubrir el Sentir
Fuente: Management y Estrategia

El sentir nos propone un lenguaje diverso, no verbal, extraño a las convenciones. Por supuesto que al paradigma computacional le importan cuánta información nos proveen los sentimientos, pero este no es el punto.

Antes que ello, debemos entender que la emocionalidad y el sentir nos proveen el equilibrio y el bienestar necesarios para ser y hacer. En otros términos, los estados de ánimo condicionan todo cuanto decidimos o ejecutemos. Si algo sale bien, nos recompensamos, un experto "intuye" "siente" los errores.

La conexión emocional es mucho más profunda que la provista por el reduccionista paradigma computacional. Poco a poco se descubren aspectos, pero el núcleo de su esencia aún permanece en zonas poco accesibles a la razón.

¿Cómo Funciona el Cerebro Emocional?

Fuente: extracto de Paperblog

El neurocientífico Joseph Le Doux estudió el nivel de influencia del cerebro emocional sobre el racional en situaciones particulares.

Según los neurólogos se ha descubierto algo aun mejor y provocativo para los racionalistas:

La toma de decisiones que hacemos, tiene por finalidad recuperar el equilibrio emocional perdido.

Se trataría de una respuesta sistémica, compensadora del temor, la ansiedad o la incertidumbre que implica decidir.

Entonces, de acuerdo al resultado de los estudios, los gerentes y líderes del mañana deberán entrenar antes que nada su costado emocional.

El Secreto: Percibir Nuestras Emociones

Las percepciones emocionales suelen hallarse como en un segundo plano de nuestra atención. La educación nos condiciona a juzgar y basar nuestras decisiones sobre criterios racionales.

Solo cuando las emociones presionan y mucho, solemos percatarnos de ellas.

El primer descubrimiento de la inteligencia emocional es este: disponemos de un sistema de información que en forma constante nos envía información sobre los sucesos. Solo debemos contar la capacidad de escucharlo.

Inteligencia Emocional: Mensajes Virales y Memecracia
Fuente y extracto: El Mundo
Delia Rodriguez analiza con inteligencia las raíces de los mensajes y las campañas virales. Ellas involucran tanto la venta de productos y servicios, como la influencia de candidatos y políticos profesionales.

En su libro "Memecracia, los virales que nos gobiernan" postula a las emociones como el principal propulsor de la viralización.

Políticos, agencias de publicidad, famosos o medios de comunicación intentan acaparar esa atención con memes premeditados para sus propios objetivos. Pero sólo unos pocos logran el éxito y éstos no tienen por qué ser los mejores o más veraces sino los más contagiosos, los que suelen despertar emociones fuertes, como indignación o sorpresa.

El Secreto Mejor Guardado: Filtro Emocional
Decíamos en anteriores artículos, provocando deliberadamente a la razón, que "todas nuestras decisiones son instintivas". Los fundamentos son profundos. Gerd Gigerenzer (5) es uno de los investigadores precursores en este nuevo campo de las ciencias y el management. De acuerdo al autor, la visión que poseemos de las decisiones instintivas está muy lejos de los "impulsos" o "caprichos" sino que obedecen a estructuras y reglas generales heurísticas marcadas. La indagación se interioriza en la búsqueda de una inteligencia desconocida por nosotros: La Inteligencia Inconsciente.

Pues bien, según Delia Rodriguez ante la saturación de información que nos provee la web, el cerebro suele utilizar su "inteligencia inconsciente" para seleccionar la información: ante tanta información, el cerebro usa su parte más emocional", explica la autora. Por ejemplo, ver un vídeo de un gato dispara la hormona oxitocina, que es la que activa la parte del cerebro que desea compartir cosas con los demás.

Este cambio de paradigma, en el que los medios tradicionales han perdido su poder para filtar y condicionar la información y en el que las ideas más emocionales son las que tienen más probabilidades de éxito, es lo que la autora ha denominado 'Memecracia'. Algunas organizaciones y personas con poder empiezan a manejar los hilos que mueven la viralidad de estas ideas contagiosas.

Memecracia: El Éxito en la campaña de Obama
Fuente: Internautas

Obama es el amo de la memética política. Nadie como su equipo domina la técnicas de la conversación en la Red para llevarla a su favor, aunque, como concluyeron tras la primera campaña del candidato: nunca se sabe con certeza qué puede funcionar; es mejor probar que especular; lo que al principio funciona, puede dejar de llamar la atención o lo estéticamente feo puede resultar muy llamativo.

Secretos de los Mensajes Virales para Triunfar en el Ciberespacio
Basados en el estudio y comprensión de la inteligencia emocional, Delia Rodriguez analiza una serie de características y factores que hacen de un simple mensaje o video, un boom en la red.
Entre ellos:

Contiene una historia.

- Esa historia trata alguno de los grandes temas de la narrativa.

- Personajes y situaciones son arquetípicos.

- Esa historia logra mantener la atención.

- Tienen planteamiento, nudo, desenlace.

- Incorpora alguna sorpresa.

- Apela a algo que desean los demás (deseo mimético) o a las ideas de vivir en crisis o vivirlo todo.

- Provoca una emoción intensa e irracional como la hilaridad, la indignación o la ternura.

- Aprovecha los sesgos y tendencias naturales del cerebro para atraer más atención (sencillez, movimiento, caras humanas, colores intensos, patrones cognitivos, ruidos y colores intensos...).

- Muestra comportamientos que desactivan nuestro cortafuegos racional: grupos de gente haciendo cosas a la vez, cánticos, bailes, etc.

- Implica el uso de varios sentidos de forma intensa y rememorable.

- Hace pensar al receptor en otra persona a quien le podría ser útil.

- Compartirlo supone una mejora de la situación social.

- Coincide con un sistema de creencias previo o es tan poderoso como para cambiarlo.

- Se lanza en un momento en el que no compite con otros memes.

- Va dirigido a un grupo que es o puede ser suficientemente amplio.

- Se ha probado y perfeccionado antes.

- Entre sus receptores los hay con grandes ingresos de atención como medios o famosos.

Elegir Amigos juega con nuestro ADN

Inteligencia Instintiva

De acuerdo a la serie de History Channel "Como la Tierra Hizo al Hombre" los complejos patrones genéticos de los seres humanos, almacenan información y pautas de reacciones milenarias que aun nos acompañan en nuestra era de ciencia y conocimiento.

Basados en la genética milenaria, los especialistas en psicología desafían a la razón, pues gran parte de nuestras decisiones (sino todas) se fundarían en una matriz instintiva.

Nuevos artículos nos enseñan que el ADN también obra como una matriz decisoria cada vez que elegimos amigos. Veamos entonces cómo juega la genética.

El ADN juega con nuestras Amistades
Fuente y extracto: la información, fayerwayer, el pais, abc

Investigadores de la Universidad de Yale y de la Universidad de California, San Diego, que tras estudiar el genoma de casi 2.000 estadounidenses han encontrado que aquellos que son amigos comparten también notables similitudes genéticas en comparación con aquellos que son desconocidos. Tanto, que se atreven a dar un dato comparativo: Las parejas de amigos son, de media, tan similares genéticamente entre sí como unos primos de cuarto grado.

La investigación encabezada por el doctor norteamericano James Fow-ler señala que cada persona tiende a entablar amistad con aquellos con los que comparte algunos de sus mismos marcadores genéticos. Esta conclusión se obtuvo gracias a dos estudios diferentes en los que se analizaron la interconexión del ADN con las relaciones humanas en un grupo de individuos con un vínculo de amistad y otros que no se conocían.

En ambos casos se descubrió que quienes tenían al menos dos de los seis marcadores que se evaluaron, formaban lazos con mayor facilidad.

Tal vez los vínculos genéticos son simplemente un reflejo de la población sobre la que se hizo el estudio, el Framingham Heart Study, que se basa en gente caucásica de la costa oeste norteamericana. Pero la correlación se ha encontrado que existe sólo entre amigos, pero no entre extraños. Si es un reflejo de su ascendencia común, entonces los genomas de los extraños deberían también estar correlacionados con la misma fuerza.

Cierto es que para llegar a esta conclusión, los científicos encargados del estudio analizaron las semejanzas genéticas y la interconexión de las relaciones humanas, utilizando dos estudios independientes de salud estadounidenses. Estas bases de datos contenían información detallada de varias secuencias del genoma de los individuos y también de sus redes sociales.

ADN, instintos, olfato y ambiente

Existen otros procesos que podrían llevar a los amigos a cultivar genomas similares. Una idea que se remonta a unos 30 años es que los genes de una persona hacen que busque las circunstancias que sean compatibles con su fenotipo. Si ese es el caso, entonces las personas con genes similares deben terminar en ambientes similares. Incluso esta teoría no sólo se aplica al entorno físico, sino también al entorno social. Así que las personas con genes similares pueden terminar en grupos sociales también similares.

Estos dos factores hacen que sea más probable que tus amigos tengan genes similares a los tuyos. Pero nadie ha reunido pruebas concluyentes de ello hasta ahora. Quizá deberíamos guiarnos por el olfato para acabar con esta disyuntiva, pues los seres humanos pueden identificar de alguna manera a las personas con similar composición genética, tal vez guiados por una especie de detector de feromonas.

En efecto, los investigadores encontraron genes en común que están relacionadas con el olfato, un descubrimiento que ellos mismos describen como “intrigante y constructivo”.

Buscando a nuestro par (ADN) complementario

Según este estudio, si bien es cierto que seleccionamos a nuestros amigos y parejas por similitudes en el código genético, también nos sentimos atraídos por gente que posee genes de los que carecemos completamente.

En los experimentos, las personas que portaban un gen que se ha asociado con una personalidad abierta tendían a hacer amigos entre otros que carecían del mismo, lo que parece indicar que buscamos complementarnos.

Por otro lado, los investigadores descubrieron que los individuos que portaban el marcador DRD2, que ha sido asociado con el alcoholismo y otros rasgos, tendían a ser amigos de otros positivos en DRD2.

Referencias
(1) http://blogs.lainformacion.com/futuretech/2013/09/18/amigos-adn/
(2) http://www.fayerwayer.com/2011/01/estudio-la-amistad-tiene-una-base-genetica/
(3) http://historico.elpais.com.uy/110122/pnacio-542478/nacional/El-ADN-tambien-signa-la-amistad/
(4) http://www.abc.es/20110118/ciencia/abci-clave-secreta-como-elegimos-201101181342.html

Hacia la Organización del Futuro: Salvar la Brecha Emocional de la Gestión

Fuente e interpretación de: Revista Mercado Junio 2013

Organización del Futuro e Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional ha dejado de verse como una simple temática de orden individual, una elección o el entrenamiento para tomar decisiones eficaces. En la actualidad, el diseño de organizaciones del futuro debe posar la mirada en la emocionalidad para poder obtener rentabilidad, productividad, desarrollar el talento y crecer en forma sostenible.

Hacia un Nuevo Diseño
Los diseños organizacionales desde sus inicios en la era industrial hasta ahora, contienen principios mecanicistas basados en la eficiencia de los procesos, pero aislados de la dinámica de su contexto. Este diseño autorreferencial que generó el gran desarrollo de la industrialización, en este siglo 21, está colapsado por tres factores.

Sus casusas son:

Deficiencias estructurales.
Dificultades en la capacidad de respuesta.
Dificultades en la sustentabilidad.

La estructura mecanicista obedece a un diseño rígido que resulta conflictivo para la naturaleza de los sistemas humanos: estos son abiertos, dinámicos y paradojales.

La dinámica de las máquinas poco se corresponde con la dinámica de los procesos humanos y esto genera profundos conflictos en el desempeño. En contextos de volatilidad creciente, la rigidez de los diseños mecanicistas no brinda una capacidad de respuesta adecuada frente a la velocidad de los cambios del entorno.

La rigidez autorreferencial no garantiza respuestas adecuadas, la cual profundiza las dificultades de funcionamiento y desempeño.

Sucede que los modelos de gestión mecanicistas están diseñados para "ganar o ganar", pero no están pensados para "desarrollar" al sistema en todas sus dimensionanes, en particular la humana.

La Brecha Emocional

En numerosos artículos nos hemos ocupado de exhibir la importancia del factor emocional en el comportamiento y las decisiones de las personas y grupos.

Pues bien, los actuales diseños organizacionales demuestran una profunda brecha emocional que aparece como resultado de personas que trabajan bajo la presión de cumplir con los resultados de un proceso que no se corresponde con su dinámica personal, que está fuera de contexto y que de manera excluyente se focaliza en la rentabilidad.

La vulnerabilidad de la gestión actual, entonces, surge de un diseño organizacional que sustenta su competitividad en la fuerza y la presión. En la actualidad, frente a las dificultades de responder en forma eficaz al contexto, las organizaciones fuerzan su estructura presionando sobre el propio sistema humano para cumplir con sus metas, más allá de sus posibilidades reales o de las demandas del contexto.

Costos Emocionales

El costo de esta presión se refleja en el colapso de la calidad emocional de su gente, lo cual también implica bajos rendimientos en el desempeño y la productividad. El resultado es un círculo vicioso de desesperación, presión y deterioro en las condiciones laborales que agranda la brecha emocional.

El costo emocional de vivir bajo amenazas permanentes, implica un estado neurobiológico que reduce a la mitad la capacidad de desempeño cognitivo (decisiones, proyección y creatividad) de las personas.

En estos casos, el problema de rendimiento no está en las habilidades de las personas, sino en sus condiciones de vida laboral:

Aunque la rentabilidad sea de un 100%, las personas están trabajando a un 50% de su desarrollo personal.

La Vulnerabilidad de la Gestión
La vulnerabilidad de la gestión es emocional, no es técnica. Y este factor emocional no es solamente un aspecto humano de las condiciones laborales. También es un factor de rentabilidad. Aunque paradójicamente el punto de vulnerabilidad donde fracasa la implementación de los diseños organizacionales es emocional, existe una asimetría en las inversiones:

Todas las inversiones están concentradas en el factor físico - estructural, sin inversión en emociones. Por ello, los costos emocionales se transforman en una de las variables de mayor impacto laboral en las organizaciones.

¿Qué Significa Invertir en Emociones?
Implica generar condiciones en el clima emocional que posibilite sostener y ampliar la capacidad de respuesta del grupo o la organización frente a un contexto que amplía la brecha de inestabilidad e incertidumbre.

La capacidad de respuesta de los sistemas humanos es emocional.

Aun cuando los integrantes de un grupo tengan habilidades técnicas desarrolladas, lo que garantiza su desempeño es la calidad emocional del sistema.

Un Nuevo Abordaje
En la gestión de nuevos espacios productivos no se trata de mantener a todas las personas contentas. Esto es una ilusión. La satisfacción personal es un estado personal.

El desafío es mantener un estado de movimiento y creatividad que le permita niveles de respuesta adecuada. Esto se produce logrando un clima laboral favorable, imbuído también de rentabilidad y rendimiento.

Si el sistema está muy tenso, el riesgo es la respuesta estereotipada o compulsivo. Si está muy relajado e indiferente, el riesgo es la falta de respuestas o la inoperancia.

En tanto, para avanzar hacia una nueva gestión de organizaciones del futuro, que reduzcan la brecha emocional debemos considerar:

Limpieza química: cuidar el despliegue de estados emocionales contraproducentes al desempeño.

Limpieza conceptual: mantener claridad y coherencia en los criterios, decisiones e instrucciones.

Limpieza de procesos: articular acciones con objetivos claros para guiar el desempeño de las personas.

Escrito por: Marcelo Manucci

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Neuromanagement: La Felicidad es una Habilidad

A veces me preguntan, ¿porqué en un espacio dedicado al management te enfocas en estos temas. La respuesta es simple, el management moderno es sistémico, y por ello debe tomar como prioridad la salud psíquica y el bienestar de las personas.

La gestión de recursos humanos del futuro deberá enfocarse en los avances de las neurociencias aplicadas, pues su conocimiento será clave para comprender una nueva ecuación:

Bienestar Interior = Competitividad Exterior

Mente Feliz: Enfocarse en Positivo
En la vida de rutina de un clásico empleado la felicidad se parece a la próxima promoción, a una nueva casa, o un coche nuevo pues se supone que traen alegría. Por lo general ello no funciona.

¿Porqué? Después de una sacudida temporal de la alegría, el calor de los estímulos disminuye y la vida vuelve a la norma menos que satisfactorio.

Intenta invertir los términos de esa fórmula y será mucho más probable encontrar la felicidad, dice Eric Karpinski, un investigador en biotecnología quien se volvió un entrenador de éxito. En lugar de tratar de encontrar la felicidad como el resultado de mucho trabajo, se centran en ser feliz y el éxito llegará con mucha más facilidad.

Karpinski describió su receta de la felicidad en la convención de biotecnología de California. Mezcla de los resultados de investigación y consejos prácticos, le dijo a una audiencia que puede cambiar la forma de cómo el cerebro responde al entorno cotidiano.

En la conferencia un capitalista de riesgo dijo que aprendió personalmente que el trabajo duro y la realización profesional no produce siempre la felicidad. La solución es cambiar la percepción de la propia vida, dijo, prestando más atención a lo que está funcionando bien en lugar de improductivamente preocupándose por lo que está mal.

Neuromanagement: Construye una Mente Feliz
Fuente: Blog Fátima Abril

Según Elaine Fox (directora del Departamento de Psicología y del Centro de Ciencias del cerebro de la Universidad de Essex) podemos alcanzar a tener una mente feliz, desarrollando nuestra actitud optimista y trabajando nuestros pensamientos, hacia pensamientos positivos pero realistas.

“Faltan mentes felices capaces de hacer un análisis tan sencillo como el de, si yo estoy bien, todo lo que me rodea está bien”.

Neuromanagement: Elige tus pensamientos. las personas con más propensión a tener pensamientos negativos, les atrae más la información negativa que la positiva. El problema es que esto ocurre de manera inconsciente, y la gente optimista tienden a mantener más vínculos con las cosas que inducen placer y evitan lo negativo.

El optimismo se refiere mucho más a la acción que al pensamiento. Es decir, los beneficios del optimismo provienen de las acciones de lo que se hace, pero hay que recordar que las acciones provienen de los pensamientos. El optimismo se caracteriza (entre otras cosas) por un sentimiento de control de la propia vida.

“Las personas optimistas tardan el doble de tiempo en tirar la toalla que los pesimistas. Y los estudios también demuestran que las personas optimistas logran más éxito en la vida y en los negocios” Elaine Fox
Las raíces del pesimismo están en el sistema del miedo, y las raíces del optimismo, en el del placer. Debemos mantener un equilibrio entre ambos; se trata de llegar a un optimismo realista. Pensar: “Hay cosas que pueden salir mal, pero yo podré superarlas”.

Consejos de las Neurociencias: Cambiar Patrones de Pensamiento
La Dra Sonja Lyubomirsky y colegas han realizado investigaciones acerca de los patrones de pensamiento y de comportamiento de las personas más felices y los resultados arrojados demuestran que se trata de personas que:

Dedican mucho tiempo a su familia y a sus amigos, a fortalecer esas relaciones y a disfrutar de ellas.
Se sienten cómodas expresando su gratitud por todo lo que tienen.
A menudo son las primeras en ofrecer ayuda a sus compañeros de trabajo y a los transeúntes.
Son optimistas al imaginar su futuro.
Saborean los placeres de la vida y tratan de vivir el presente.
Convierten el ejercicio físico en un hábito semanal.
Están profundamente comprometidas en objetivos y ambiciones para toda la vida.
Soportan el estrés y tienen crisis e incluso sufren tragedias. Es posible que en esas circunstancias se sientan tan afligidas o se emocionen tanto como tú o como yo, pero su arma secreta es el aplomo y la fuerza que muestran para hacer frente a las dificultades.

Aprende para Vivir
Fuente: Voces de Aprendizaje

La inteligencia emocional es el vehículo que nos ayuda a aprender. Yo no concibo un aprendizaje sin emoción. Si tú no se la pones, el alumnado no percibe esa emoción para tener ganas de aprender.

Si tú no tienes inteligencia emocional, jamás puedes transmitir esa inteligencia, no puedes. Si tú no te quieres a ti mismo, no puedes querer a otra persona. Si no tienes una autoestima, no puedes decirle al niño que tenga una buena autoestima. Si no tienes una emoción positiva, una curiosidad, lo que quieras, eso no lo puedes transmitir.

Inteligencia Emocional: Clave para una Mente Feliz y Productiva
Fuente: Empresa y Mundo Global

"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad". Dr. Daniel Goleman

¿Qué lleva a una empresa al fracaso? Ignorar los seis factores de la Inteligencia Emocional:1. La emoción es información
2. Podemos intentar ignorar la emoción, pero no cómo actúa.
3. Podemos intentar ignorar la emoción, pero eso no es tan bueno como se piensa comúnmente.
4. Las decisiones deben incorporar emociones para ser efectivas.
5. Las emociones siguen patrones lógicos.
6. Existen emociones universales, pero actúan de un modo específico.

¿Cómo se desarrolla esta inteligencia emocional? Trabajando con ejercicios de autoconocimiento, ya sean test o sesiones de coaching donde se exploren las propias emociones y sus relaciones, donde se trabaje el motivarse a uno mismo y reconocer emociones en los otros.

Entrenarse en el desarrollo de las aptitudes emocionales permite desarrollar la capacidad de manejar las emociones idóneas para cada acción y regular su manifestación, manteniendo el equilibrio emocional; transmitiendo estados de ánimo para generar actitudes y respuestas positivas; aprendiendo a evaluar el 'costo emocional' de situaciones y acciones; desarrollando destrezas sociales, forjando y manejando relaciones con clientes, proveedores, colegas, etc.; realizando un plan de aplicación en el terreno de nuestra esfera de influencia empresarial y laboral, extendiéndolo a la vida familiar y social.

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