Fuentes: Lenguaje Corporal, Organizate
En las conversaciones de negocios la timidez o el carácter sumiso suelen ser grandes factores que obran en contra de los intereses propios.
Los altos cargos y otros símbolos de poder son mensajes que obran en el inconsciente de los negociadores, apalancan a unos y disminuyen los recursos del otro.
La idea de la comunicación no verbal aplicada a las conversaciones de negocios es simple: demostrar una posición firme y poderosa.
Poder en una negociación significa la capacidad de desplegar nuestros recursos interiores en su totalidad.
Veamos entonces cuáles son los gestos y actitudes que denotan poder en una conversación de negocios.
Saludar a Todos por Igual
Un error común en una reunión de negocios es saludar solo a quienes se conoce. La señal de poder es saludar también a los extraños como si se tratara de conocidos. Ello genera reacciones de simpatía y señales de empatía con la persona que saluda.
En término de negociaciones, significa empezar con buen pie, pues comienza a instalar un ambiente propicio a nuestros intereses.
Manos Relajadas
Fuente: Comunicación No Verbal
La postura relajada simboliza el control de una situación. No importa qué suceda.
Los puños cerrados, el movimiento nervioso de manos o dedos, el estar pendiente del celular, etc., demuestran inseguridad.
Los líderes están atentos a la situación entre manos, sin distraerse en cuestiones secundarias.
Una de las características más salientes del estilo Obama es su autocontrol y centramiento emocional. Esto se refleja en la relajación que muestra en los gestos que realiza con sus manos para ilustrar su discurso. Al mismo tiempo, su capacidad para mantener sus manos relajadas le brinda un “anclaje” emocional de autocontrol.
La comunicación no verbal es un sistema de “doble circulación”: los gestos expresan nuestras emociones espontáneas, y a su vez, la práctica de los gestos produce como resultado el estado emocional que estos representan.
Talones bien Pegados al Piso
El movimiento de “alta frecuencia” que ostentan las personas nerviosas no sólo es molesto para los demás, sino que delata fallas en la concentración o graves ataques de ansiedad.
Una persona que no puede controlar sus pataleos y tamborileos con pies, manos y dedos es una persona fácilmente seducible.
Por supuesto, que si se percibe y decodifican estos movimientos, estaremos enviando un claro mensaje para el hábil negociador: nuestras posiciones son fácilmente reversibles.
La Importancia del Contacto Visual
Fuente: Enbuscadeantares
En la mayoría de las culturas este es un aspecto importante cuando tratas con otras personas, especialmente con personas que acabas de conocer. Mantener un buen contacto visual demuestra respecto e interés en lo que la personas nos quiere decir.
Estudios muestran que en algunos países como los Estados Unidos, Inglaterra y Australia, las personas tienden a tener contacto visual cerca del 60 al 70 por ciento del tiempo. Miran directamente al rostro más cuando escuchan que cuando hablan.
En los debates presidenciales Obama utilizó el recurso del contacto visual tanto ante su contrincante como ante la audiencia como una herramienta para exponer sus argumentos.
La Postura
La postura de poder se significa en una espalda recta y relada, hombros erguidos pero sin tensión.
Cualquier signo de estar encorvado o con lo hombros hacia adelante, es comenzar con mal pie las conversaciones.
¡Respirar!
Un viejo refrán de las negociaciones dice: "el que se enoja pierde"
En una negociación nada nos debe irritar o afectar. Una clave es la respiración.
Siempre respiraremos igual, aún cuando nos den malas noticias, pues tendremos la sangre y cabeza frías para buscar una solución de manera racional.
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REFERENCIAS
http://lenguajecorporal.org/usa-los-siete-gestos-de-poder-y-domina-cualquier-conversacion/
http://www.organizateya.com/lenguaje_corporal.htm
http://manuelgross.bligoo.com/20130709-como-ser-mas-influyente-15-claves-de-la-conversacion-y-el-lenguaje-corporal
