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Russell Ackoff: Decidir, una Cuestión de Estilo



Fuentes: docenciamanagementymkt, Ackoff, El Arte de Resolver Problemas

Russell Acoff es uno de los más destacados referentes del managenement. Nació en Filadelfia en 1919. Estudió arquitectura (1941) y filosofía de la ciencia en la Universidad de Filadelfia, donde se doctoró (1947). Su vida académica comenzó en la Wayne University de Detroit, siguió en el Case Institute of Technology y, más tarde, en la Universidad de Pennsylvania, donde desarrolló la mayor parte de su carrera hasta 1986, año de su jubilación y de su paso a la condición de profesor emérito. Fue catedrático y director del Departamento de Ciencia de los Sistemas Sociales en la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania.

Fue profesor en numerosas universidades, entre ellas la Olin School of Business, la Universidad de Washington en San Luis, de la de Birmingham, la Nacional Autónoma de México (UNAM) y Lisboa. 

LAS DECISIONES, CUESTIÓN DE ESTILO

Para Ackoff, las decisiones en una empresa o en la vida diaria, poco o nada tienen que ver con la eficiencia o la economía. 

Es importante que en ella intervengan factores que solemos descartar, como la estética o el poder recrearnos. La disponibilidad para crear es una clave.

Entonces, la racionalidad que consumimos en los libros, en la praxis suele transformarse en una cuestión de estilos, en las cuales predominan los rasgos y preferencias de quienes deciden.

La personalidad del decisor, más agresiva, extrovertida o introvertida, hará de factor de influencia esencial en el curso de las soluciones.

El estilo se relaciona con la satisfacción de quien formula la opción, más que con aquello para quien se hace. Si perdemos de vista las cuestiones de estilo, es muy probable que disminuyan la motivación y el interés por hallar nuevas soluciones. El sistema se achata y burocratiza.

La satisfacción es entonces, el resultado deseado en una decisión. Ella se motoriza en los valores y en la capacidad estética de quien decide.

Por esta razón, Ackoff afirma que el Management es arte y ciencia. Es arte en tanto implica al individuo en su máxima capacidad de crear. Es ciencia, pues sistematiza soluciones y las contextúa.

EL VALOR DE LOS IDEALES

El resultado final de una decisión hecho con "estilo" se considera ideal. Ella es el producto de los mejores esfuerzos, hemos incluido todos nuestros conocimientos, expresado nuestros más altos sentimientos.

Concretar ideales es una fuente infinita de satisfacción intrínseca, produce una sensación de trascendencia.

La falta de progresión hacia los ideales produce, en cambio, nos lleva a la pérdida de interés en el curso de las cosas.

Según Ackoff, muchos de nuestros problemas se originan en esta incapacidad de comprender la implicación de las personas en los hechos, de valorar y recompensar sus esfuerzos.

DISEÑAR EL FUTURO

El futuro puede ser concebido y diseñado a partir de nuestros deseos y propósitos. El planificador consciente lo hace desde su estilo, en un acto creativo.

Para Ackoff, concebir ideales es la materia prima, esencia de la planificación y de la solución de problemas, y de lograr un futuro con desarrollo.


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Claves para la Satisfacción de los Empleados

La empresa española Signo editores propone cinco claves que hacen que su equipo humano disfrute de su trabajo y su empresa, en definitiva, que sean felices en el ámbito laboral.
Conciliación de la vida laboral y familiar: adaptar los horarios a las necesidades familiares y de ocio hace que los empleados estén más satisfechos y sean más productivos.
Promoción interna: el reconocimiento del trabajo bien hecho y los ascensos dentro de la empresa son incentivos valiosos que animan a los empleados a involucrarse en los proyectos y ser fiel a la organización.
Jornadas con empleados: bien gestionadas resultan una herramienta muy valiosa para crear unión y ayudar al equipo a conocerse e intercambiar nuevas experiencias.
 Retribución adaptada: adaptar los salarios y las formas de pago a las necesidades de los empleados es otra manera de mantener el compromiso y crear cohesión. El trabajador no se siente como uno más, sino que sabe que sus peticiones son escuchadas.
Establecer diálogo: la comunicación interna es básica para que la empresa funcione. Las comunicaciones claras en ambos sentidos enriquecen los proyectos y dan sensación de cercanía.

Para Clara Alonso, directora general de Signo editores, la clave está en "dejar los números a un lado por un instante y centrarse en las personas."
"No hay nada más valioso para una empresa que un trabajador motivado y comprometido con su trabajo. Nosotros lo sabemos y por eso hemos puesto en práctica medidas como el horario de 7:10 a 16:30 de lunes a jueves y los viernes hasta las 14:10, o la retribución a través de cheques comida, seguro médico o guardería", concluye.
CLIMA LABORAL SALUDABLE


Pasar ocho horas diarias en un trabajo que se desarrolla en un entorno poco saludable a nivel emocional puede suponer una factura alta porque el trabajo, es salud. ¿Qué rasgos definen un entorno gratificante a nivel profesional?
Sentido de Pertenencia
Al igual que en una familia es positivo que todos los miembros se sientan parte de la misma, en una empresa con una buena salud emocional, cada uno de los trabajadores se siente parte importante de la misma gracias a la identidad del grupo. Este sentido de pertenencia se logra con una buena comunicación y con un alto nivel de motivación. La clave reside en hacer sentir al trabajador una persona concreta y no una más en medio de la masa. Más allá del proceso técnico que existe en cualquier empresa, es fundamental reforzar el plano humano.
Libertad Individual
Cuando se respira un clima de libertad en la empresa los trabajadores lo notan. Un clima de libertad se potencia valorando las ideas de todos los trabajadores en una reunión, escuchando de forma asertiva sin juzgar de una forma negativa, no haciendo distinciones entre los empleados al dar mucha atención a uno y no reforzando los méritos de otro.
La libertad se logra cuando el trabajador se siente parte de un entorno en el que puede ser él mismo sin pagar un precio negativo por aportar sus ideas.
Compañerismo
La sensación de soledad llevada al interior de un equipo es muy dura puesto que esa soledad va en contra de la esencia de un grupo que trabaja por un mismo objetivo. Existe un buen nivel de salud emocional cuando existe cooperación y no envidia o rivalidad. Es un punto muy positivo poder pedir ayuda con libertad a un compañero. Para reforzar dicho compañerismo es de gran utilidad reforzar la formación en la empresa o contar con un coach en plantilla.
FAMILY DAY

Lo decía Albert Einstein: “es en la crisis, cuando nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”. No cabe duda que así es; las crisis tienen su lado positivo y el sector de la comunicación y los eventos corporativos así lo refleja.

hoy en día son más humanas que nunca. Las empresas han evolucionado y mucho y lo han hecho gracias a una profunda reflexión donde se concluye que el protagonismo de una empresa no solo radica en los servicios y/o productos que esta ofrezca, sino también y precisamente en el capital humano que hace que esos productos y/o servicios sean mejores, estén mejor gestionados, mejor promocionados, etc.
 La empresa ha decidido acercarse a su “gente”. La empresa es consciente del tiempo que quita a sus empleados de sus familias por la cantidad de horas y dedicación a su trabajo y como consecuencia de todo ello, ha creado el formato denominado “family day” de cuyo éxito somos testigos día a día.
El “family day” consiste en abrir las puertas de la empresa a todas las familias, ya sea en la sede de la empresa, donde los niños pueden ver donde trabajan sus padres, o en un recinto exterior, donde hijos, padres, compañeros, jefes, etc…comparten la experiencia de formar parte de una gran comunidad.
Es evidente, no obstante, que detrás del componente lúdico, existe un programa y unas actividades, exhaustivamente estudiadas para que el día sea todo un éxito.
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Los Management Gurús más Influyentes según Thinker 50

Thinker 50

Es una fundación creada en 2001 por un grupo de investigadores en gestión empresarial, que trabaja en la producción de ránkings anuales de los 50 mejores y más influyentes pensadores en Management. Los criterios adoptados para seleccionar a los mejores 50 exponentes de la gestión son:
  • Originalidad de las ideas.
  • Aplicación práctica de las ideas.
  • Estilo de la presentación.
  • Calidad de los escritos.
  • Rigurosidad de las investigaciones.
  • Cantidad y lealtad de los seguidores.
  • Sentido de negocio en las ideas expuestas.
  • Panorama internacional expresado.
  • Impacto de las ideas.
Thinkers 50 elabora esta clasificación desde el 2001. El proceso de selección incluyó la revisión de 12.000 votos emitidos desde América, Asia, Europa y Medio Oriente. Los fundadores de esta organización son Stuart Crainer y Des Dearlove, editores de la colección de libros de management del Financial Times.
El consejo consultivo incluye, entre otros, a la ex editora del Harvard Business Review, Karen Dillon; a la editora en jefe de la división de libros de Administración y Finanzas de McGraw Hill, y a Amit Kapoor, director del Instituto de Competitividad de India.
El Pensador Más Influyente del Año 2013
Clay Christensen, el creador de la teoría de la innovación disruptiva, es el pensador más influyente en management del mundo, de acuerdo con el ranking que publica cada dos años Thinkers 50.
Christensen es profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y autor del libro "El dilema del innovador". Su trabajo explica por qué una empresa que hizo todo para alcanzar el liderazgo en su industria es casi siempre incapaz de desarrollar las tecnologías disruptivas que protagonizarán el cambio en la industria donde opera, relata un artículo publicado por El Economista.
Clay recibe este nombramiento, considerado una especie de Oscar de la Administración, por segunda ocasión consecutiva. De esta manera, Christensen iguala lo conseguido por Peter Drucker y CK Prahalad.
La innovación disruptiva, un término técnico acuñado por Clayton Christensen, describe un proceso por el cual un producto o servicio se lleva a la raíz del mercado, visto en aplicaciones sencillas para luego y sin descanso moverlo hacia arriba del mercado desplazando a los competidores establecidos. 

Dado que las empresas tienden a innovar más rápido que las necesidades de sus clientes evolucionan, la mayoría de las organizaciones con el tiempo terminan lanzando productos o servicios que son en realidad demasiado sofisticados, demasiado caros o demasiado complicados para muchos clientes en su mercado.
Las empresas que persiguen estas innovaciones suelen sostener sus invenciones en los niveles más altos de sus mercados, pues ello le ha ayudado históricamente a tener éxito mediante la percepción de precios superiores a la media de mercado, con productos orientados  a los clientes más exigentes y sofisticados, y con ello  lograr una mayor rentabilidad.

Estas estrategias requieren eficientes performances organizativas y grandes volúmenes de inversión. Las pequeñas empresas y los incipientes startups no pueden acceder a este nivel de lanzamiento de productos.
Los 9 Mejores Inventos del 2013 
Al descartar los mercados menores, las grandes empresas, sin saberlo, abren la puerta a las "innovaciones disruptivas" en la parte inferior del mercado. Estas innovaciones permiten que un nuevo conjunto de consumidores y emprendimientos identificados con determinados segmentos de  mercado accedan a  un producto o servicio que históricamente sólo era adquirible por  consumidores con una gran cantidad de dinero.

Cacterísticas de las empresas de punta, al menos en sus etapas iniciales, es el generar menores márgenes brutos, destinar sus invenciones a mercados más pequeños, y ofrecer  productos y servicios más simples que pueden no aparecer muy atractivos si se los compara con los estándares  de desempeño y consumo tradicionales. 
Debido a que estos niveles más bajos del mercado ofrecen menores márgenes brutos, y en función a la mala imagen que generan en otras empresas que intentan desplazarse hacia arriba en el mercado, se crea un espacio en la parte inferior del mismo, una suerte de nicho de rentabilidad e innovación donde los nuevos competidores disruptivos pueden surgir y prosperar.

Algunos Ejemplos de innovación disruptiva son:
  • Los ordenadores personales.
  • Teléfonos celulares.
  • Facebook.
  • Skype con su modelo de voz IP
  • Cadenas minoristas de descuento.
  • Las acerías integradas.
  • Las universidades con carreras de 4 años.
  • Los mini molinos.
  • Etc.
Nuevos Inventos Ecológicos, Bellos y Funcionales
La innovación disruptiva incluye una táctica de disminución de las inversiones en investigación de mercado e I + D. Los mercados más bajos operan como bancos de pruebas de los lanzamientos.
Los 9 Mejores Inventos del 2013 

Los 9 Mejores Inventos del 2013 
El término innovación disruptiva IID) fue introducido por Christensen para diferenciarlo de la innovación evolutiva o incremental (IE). La IE era una respuesta natural a la entrada de nuevos competidores al mercado. Así la respuesta de los ya presentes era responder a los nuevos entrantes mejorando progresivamente el valor de los productos mediante un proceso de innovación evolutiva que no era sino el incremento de funcionalidades y usos de modo que el mercado captara esas mejoras. El problema es que esta IE suele llevar aparejado un incremento del coste y una progresiva disminución de la percepción de incremento de valor por parte del cliente. Ante eso surge la innovación disruptiva, que pretende crear nuevas necesidades, mercados y usos con el producto de modo que, en el caso ideal, se llegue a crear un océano azul, como señalaban Kim y Mauborgne.

El Mejor Libro de Management del Año
El reconocimiento al mejor libro de management fue para Playing to win: How Strategy Really Works, de AG Lafley y Roger Martin Martin, de Procter & Gamble y decano de la Escuela Rotman de Administración en la Universidad de Toronto, respectivamente.
El libro representa un intento de reconciliar los enfoques basados en la intuición y aquéllos que utilizan intensivamente una aproximación cuantitativa a la solución de los problemas. Design thinking es un concepto que aparece una vez y otra en el libro. A través de este concepto, Martin trata de atrapar el Santo Grial de la administración: cómo combinar el "desorden" de lo creativo con la "fuerza" que deriva de la medición rigurosa.
Los 50 Pensadores más Influyentes del Año
Luego de Christensen, el top five de la lista lo completan, en el número dos, W. Chan Kim y Renée Mauborgne, de la escuela de negocios INSEAD y autores de Blue Ocean Strategy; en el número tres, Roger Martin; en el casillero cuatro está el canadiense Don Tapscott, autor de Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything.

De acuerdo al consejo consultivo de Thinking 50, el listado completo de los mejores pensadores en management del año así como su posición relativa respecto al año anterior es:


1 -Clayton Christensen (1)
2 - W. Chan Kim y Renée Mauborgne (2)
3 - Roger Martin (6)
4 - Don Tapscott (9)
5 - Vijay Govindarajan (3)
6 -Rita McGrath (19)
7 - Michael Porter (5)
8 - Linda Hill (16)
9 - Herminia Ibarra (28)
10- Marshall Goldsmith (7)
11- Pankaj Ghemawat (27)
12 - Jim Collins (4)
13 - Daniel Pink (29)
14 - Lynda Gratton (12)
15 - Amy Edmondson (35)
16 - Sylvia Ann Hewlett (11)
17 - Richard D'Aveni (21)
18 - Marcus Buckingham (8)
19 - Gary Hamel (15)
20 - Nirmalya Kumar (26)
21 - Nitin Nohria (13)
22 - Teresa Amabile (18)
23 - Richard Rumelt (20)
24 - Jeffrey Pfeffer (22)
25 - Richard Florida (-)
26 - A.G. Lafley (-)
27 - Stewart Friedman (45)
28 - Morten Hansen (-)
29 - Tammy Erickson (32)
30 - David Ulrich (23)
31 - Liu Chuanzhi (-)
32 - John Kotter (34)
33 - Chip Heath & Dan Heath (-)
34 - Sheryl Sandberg (-)
35 - Umair Haque (49)
36 - Daniel Goleman (39)
37 - Henry Chesbrough (38)
38 - Rosabeth Moss Kanter (25)
39 - Julian Birkinshaw (-)
40 - Subir Chowdhury (50)
41 - Fons Trompenaars (42)
42 - Chris Zook (-)
43 - Sydney Finkelstein (-)
44 - Anil Gupta (-)
45 - Andrew Kakabadse (44)

46 - Rakesh Khurana (41)
47 - Celia de Anca (-)
48 - Liz Wiseman (-)
49 - Doug Ready (-)
50 - Wang Shi (-)


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Referencias
(1) http://www.managementjournal.net/top-management/gurues/ranking-de-los-mas-influyentes-en-el-mundo-del-management
(2) http://en.wikipedia.org/wiki/User:Kpbizbuzz/Thinkers_50
(3) http://www.claytonchristensen.com/
(4) http://www.wobi.com/es/wbftv/cinco-preguntas-a-clayton-christensen
(5) http://www.eoi.es/blogs/solangelitacamilo/2012/03/10/la-innovacion-disruptiva-y-la-innovacion-incremental/

Nuevas Claves y Retos Estratégicos para el 2013


Fuente y extracto: Wobi

Claves del Pensamiento Estratégico para 2013
Fuente: Wobi

En un momento de incertidumbre en el panorama de los negocios, el liderazgo estratégico es más importante que nunca. La capacidad de pensar estratégicamente y navegar por este cambio con eficacia es la clave para la creación de una organización sostenible.

Pero el pensamiento estratégico y estas habilidades de planificación son una rareza entre la mayoría de los ejecutivos. De hecho, según la revista Chief Executive, siete de cada 10 líderes no son considerados estratégicos.

Reto Estratégico: Vacío de Liderazgo
El vacío de liderazgo es un fenómeno generalizado, como lo demuestra el tiempo de vida corporativa promedio, que ha caído a tan sólo 40 años. Más que nunca, los líderes de hoy deben poseer una visión macro sobre los sistemas de la perspectiva de su negocio para mantenerse ágiles y  permanecer en el negocio, ante la interrupción casi constante. Entonces,

¿cómo pueden los líderes replantear sus puntos de vista y perfeccionar sus habilidades estratégicas?

Todo se reduce a dominar los seis elementos clave del pensamiento estratégico. Diseñados para hacer menos difícil de alcanzar el liderazgo estratégico a los ejecutivos de hoy en día. Hemos desarrollado este marco para la identificación y el desarrollo de pensadores estratégicos basados ​​en la investigación en profundidad con más de 20.000 ejecutivos en más de 175 países. Los seis elementos clave del pensamiento estratégico incluyen la capacidad de: anticipar, cuestionar, interpretar, decidir, alinear y aprender.

Capacidades Estratégicas Claves


1.Anticipar: la mayoría de los líderes se centran en el presente, pero la investigación muestra que el futuro  no sigue una línea recta. Los líderes estratégicos deben supervisar de forma proactiva el entorno para prever los cambios de la industria - incluso en la periferia - para que puedan prepararse para las amenazas y oportunidades resultantes.
2. Retar: si bien la sabiduría convencional es tentadora, los pensadores estratégicos cuestionan todo en lugar de aceptar la información a su valor nominal. Es necesario replantear problemas para comprender las causas profundas, desafiar las creencias y las mentalidades actuales, y así descubrir la hipocresía, la manipulación y el sesgo.
3. Interpretar: anticipando el cambio y desafiando las convenciones sobre datos y cifras que deben ser analizados cuidadosamente para producir resultados viables y valiosos. Los líderes estratégicos deben comparar y contrastar estos puntos de datos de manera poco convencional y probar múltiples hipótesis antes de llegar a conclusiones.
4. Decidir: la indecisión, también conocida como la parálisis del análisis, a menudo impide que los líderes actúen con rapidez, dando lugar a la perdida de ventanas de oportunidades. Los líderes estratégicos utilizan procesos y disciplina para llegar a una buena decisión suficiente. Equilibran velocidad, rigor, calidad y la agilidad para tomar posiciones valientes, incluso con información incompleta.
5. Alinear: bienvenidos los líderes estratégicos a la diversidad de opiniones y puntos de vista, pero también deben saber cómo y cuándo alinear agendas divergentes para trabajar hacia un objetivo común. Es importante la participación activa de las partes interesadas para fomentar el diálogo abierto que ayuda a construir la confianza y llegar a un consenso.
6. Saber: los líderes animan a aprender y aceptar comentarios, ver el éxito y el fracaso como fuentes de información crítica. Insisten en debriefs rigurosos, siguen siendo ágiles, corrigen rápidamente si están fuera de la pista, y celebran las fallas, además del éxito.
Las claves estratégicas también pueden tomarse como un método de autoevaluación de la gestión. Cada punto será un ítem que podremos revisar y calificar.

Retos Estratégicos para el 2013
Fuente: Wobi

¿Cómo se puede crear una estrategia que tenga en cuenta todos estos retos diversos, y se mantenga fiel a la visión de tu empresa? En el siguiente ranking de WOBI se  revelan los desafíos estratégicos para este año, y cómo prepararte para superarlos con éxito. 

Reto: Globalización
Como confirmó el experto en geopolítica Parag Khanna el año pasado, durante el World Business Forum Milán,  se ha hablado mucho sobre el fin de la globalización. La desaceleración de la economía mundial desde 2008 tiene muchos cuestionamientos acerca de si la raíz del problema se encuentra en realidad dentro de la globalización. Sin embargo, según explica estamos en la cúspide de un nuevo renacimiento de oportunidades gracias a la globalización, y los efectos serán positivos y de largo alcance.

Gracias a la tecnología y la mejora de las redes de comercio internacional, cualquier empresa puede tener un alcance más internacional. Pequeñas y grandes empresas que buscan expandir sus negocios para enfrentar los desafíos del crecimiento, así como mirar a recursos externos para la innovación y mejorar la eficiencia, tienen un mundo entero de consumidores en sus manos, si simplemente saben cómo llegar a ellos.
Aquí es precisamente donde la cuestión estratégica entra en juego: ¿tu empresa se enfrenta a retos de crecimiento? ¿Es necesario encontrar un nuevo público con el fin de ampliar? ¿Hay problemas de eficiencia y costos de proceso que podrían reducirse, ya sea buscando innovaciones externas o tecnologías?

Reto: Repensar el Propósito del Negocio
El desafío consiste en definir un propósito que refleje los valores de tus consumidores, los que se preocupan más considerablemente por las implicancias sociales de las empresas. El experto en estrategia y speaker de WOBI, Michael Porter, acuñó el término "creación de valor compartido", una estrategia que él cree abre nuevos mercados y oportunidades para las empresas que buscan áreas de crecimiento. La motivación del concepto no es "salvar al mundo", sino que es utilizar el capitalismo para ampliar su negocio y, al mismo tiempo, resolver algunos de los problemas más urgentes del mundo social.
Reto: Reclutar y Retener el Talento
Con el fin de ejecutar con éxito una estrategia es fundamental para las empresas encontrar a las personas adecuadas, lo que implica tanto la contratación como la retención del talento. De acuerdo con la profesora de la London Business School, Lynda Gratton, estos desafíos tienen que ver con las fuerzas que han cambiado departamentos de recursos humanos en una escala global, y los nuevos retos gracias a la naturaleza cambiante del trabajo. Si como Tom Peters estás de acuerdo con que la gente es realmente tu mayor activo, este tema es un punto estratégico clave a considerar.

Sin embargo, una vez que tengas a los profesionales de alto rendimiento dentro de tu empresa, ¿quién puede decir que no van a dar un salto a una empresa que paga más y ofrece un título mejor? Afortunadamente, las nuevas generaciones están un poco menos preocupadas por la compensación monetaria, y dan más importancia a permanecer en una empresa que tiene valores, que los capacitará y les dará oportunidades para el crecimiento personal. ¿Tu equipo de recursos humanos ha tomado estos dos ideales en cuenta?
Impacto de la Tecnología y las Redes Sociales
La utilización de medios tecnológicos y sociales para aumentar la eficiencia, establecer relaciones con los clientes y llegar a nuevos consumidores es una necesidad para cualquier empresa. Un concepto en casi todas partes, el desafío consiste en el establecimiento de sistemas dentro de la empresa que permitan una flexibilidad que se infiltra en los nuevos procesos, con el fin de aprovechar al máximo la última tecnología y los medios sociales. 

¿Tu organización ha hecho el espacio para este tipo de pensamiento abierto e innovador?

Forbes publicó recientemente una lista de cuestiones estratégicas para los Chief Innovation Officers, también sacando a la luz algunos mismos temas sobre la tecnología y medios sociales, como empujar el pensamiento transformador y el compromiso con el cliente. 
¿Quién es responsable en su empresa para asegurarse de que la innovación y el servicio al cliente es una prioridad; y que los procesos continúan tomando ventaja de la última tecnología disponible?
Adaptabilidad y gestión del cambio
Por último, se ha vuelto imperativo que los líderes también gestionen crisis y cambio, para tomar decisiones con rapidez, ya que los mercados y los productos cambian más rápido que nunca. No es un nuevo reto, pero sin duda uno relevante, el hecho de que el ADN de una compañía tiene que tener código de flexibilidad en su interior, con el fin de evitar convertirse en obsoleto.
En una escala menor, la compañía de gestión de finanzas Intuit ha impulsado la experimentación de ciclo rápido: probando constantemente nuevas ideas y conceptos con el fin de encontrar soluciones exitosas. Prácticas que desafían a los empleados a fallar, innovar y probar nuevas ideas, y que se extienden a lo largo de toda la organización, construyendo una cultura de innovación y adaptabilidad.
En Síntesis
Gary Hamel, sostiene que se trata de cambiar la forma de entender el cambio, y asegura que el cambio en medio de una crisis no es una estrategia. Son las empresas que predicen la crisis y cambian antes, las que alcanzan la resiliencia.
¿En qué desafío estratégico se enfoca tu empresa este año?

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Referencias
(1) http://www.wobi.com/es/blog/los-seis-elementos-clave-del-pensamiento-estrategico
(2) http://www.wobi.com/es/blog/estrategia/el-top-5-de-los-retos-estrategicos-de-2013